从入口到客户端，建立一张可复核的连接记录
把观察、推测和单变量复测分开，避免故障记录失真
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任务分流
三种入口，对应三类任务
CHECK ORDER
页面打开只是第一步
地址是否稳定、页面资源是否完整、账号会话是否建立、客户端是否完成具体任务，需要分别记录。
- 地址最终主机名与跳转
- 页面正文、样式与导航
- 会话登录结果与返回位置
- 连接明确任务的前后对照
PLATFORM PLATE
设备不同，系统提示也不同
- 找不到域名
- 记录主机名与网络，不进入账号判断。
- 出现证书警告
- 停止输入资料，保留系统原文。
- 文字出现、样式缺失
- 分别记录 HTML 与静态资源结果。
- 登录后返回入口
- 保存跳转顺序与最终地址。
CONNECTION NOTES
连接记录与使用文章
全部文章 →官网打不开，不要先清缓存：按停止位置判断
DNS、加密连接、页面资源与登录请求分别检查
阅读全文买完之后怎么用：从账号确认到首次连接
按账号、设备、配置和访问结果的顺序建立第一次连接
阅读全文客户端下载前，如何确认系统版本与文件来源
下载说明、安装包来源和系统权限必须分开确认
阅读全文网页版能打开却登录不了，怎样区分会话与网络
登录回环、空白页和超时发生在不同阶段，需要不同证据
阅读全文登录入口打开后，先核对这三层信号
页面能打开、账号能登录和客户端能连接，是三种不同结果
阅读全文QUICK ANSWERS
常见问题
FastLink 官网打不开就是官网没了吗？
不一定。域名解析、证书、页面资源和登录请求都可能产生相似表象，应先记录停止位置。
本站可以直接输入账号登录吗？
不可以。本站提供入口与使用说明，不代收密码、验证码、付款信息或订阅内容。
网页版和客户端有什么区别？
网页版常用于账号和方案任务；客户端负责设备侧连接。两者的正常状态不能互相替代。
下载前最重要的检查是什么？
确认平台、系统版本、文件来源和系统提示；来源不清楚时停止安装。
页面恢复后还需要记录吗？
需要。记录恢复时间和唯一改变的条件，才能判断是间歇现象还是可复现结果。
可以把验证码发给客服排查吗？
不可以。密码、验证码、付款资料和完整配置都不属于普通故障排查材料。